Navigaatio
- Aloita Pelaaminen Kanssamme
- Pelit sekä Ohjelmistotoimittajat
- Maksutavat & Kotiutukset
- Asiakastukemme Käytännöt
Aloitamme Matkasi Luonamme
Hyvää tuloa FeliceBetille, missä kohtaavat perinteinen kasinon juuret ja uudenaikaisen innovaation mahdollistamat mahdollisuudet. Olemme luoneet luoneet pelialustan, joka on suunnattu nimenomaan kotimaisia pelaajia heille sopivilla ainutlaatuisilla ehdoillaan. Meillä emme tukeuduta onttoihin väitteisiin vaan tarjoamme konkreettisia etuja jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle.
Kasinomme pyörii täysin virallisesti laillisesti kansainvälisesti tunnustettujen pelilisenssivaatimusten nojalla. virallinen verkkosivusto pitää sisällään monipuolisen tarjonnan pelaamisen mahdollisuuksia, joista RTP-luvut kerrotaan avoimesti. Juuri tämä avoimuus edustaa meille keskeinen arvo, kun pelaajillamme kuuluu oikeus tietää, minkälaisin pelisäännöin pelaajat osallistuvat.
Rekisteröitymisprosessi on huolellisesti kehitetty vaivattomaksi ei kuitenkaan huolimattomaksi. Identiteetin vahvistus suoritetaan uusimpia keinoja hyödyntäen, joka tapa takaa sekä varmuuden kuin miellyttävän käyttökokemuksen. Kyseinen prosessi vastaa Euroopan unionin yhteisen GDPR-asetuksen kriteerit, joka tulivat voimaan toukokuussa 2018.
Pelit ja Pelintarjoajat
Valikoimamme sisältää useita ryhmiä klassisista kolikkopeleistä jopa live-kasinoon. Me teemme vahvaa kumppanuutta toimialan johtavien studion yhteistyössä, joka asia takaa laadukkaan yhdessä monipuolisen pelielämyksen. Pelimme uudistuu toistuvasti, jotta käyttäjillämme on käyttöoikeus uusimpiin tuotteisiin.
| Slotit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live-pelit | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Kasinomme lajittelee pelit kehittynyttä suodatinjärjestelmää hyödyntäen. Pelaajat pystyvät löytää haluamiaan pelejä tarjoajan, tyylin, vaihtelun tai voittoprosentin mukaan. Tällainen järjestelmä nopeuttaa huomattavasti parhaiden vaihtoehtojen löytämistä lukuisten pelien keskeltä.
Laadunvarmistuksemme
Jokainen kasinolle lisättävä pelituote kokee perusteellisen tarkastuksen. Varmistamme, että varmasti pelin toiminnallisuus pyörii täydellisesti kaikissa laitteilla sekä että satunnaislukugeneraattori tuottaa todella satunnaisiksi luokiteltavia lopputulemia. Emme päästä valikoimaamme nimikkeitä, joiden sisältämä rakenne on puutteellinen vaihtoehoisesti joiden tuottama pelattavuus ei yllä odotuksia.
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Rahaliikenteen vaivattomuus on olennainen elementti miellyttävää pelielämystä. Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, joiden jokainen palvelevat monenlaisia toiveita. Kaikki rahaliikenteemme tapahtuu turvallisia väylien kautta, joka seikka suojaa kolmansien osapuolien pääsyn yksityisiin tietoihin.
Saatavilla olevat Maksumenetelmät
- Suorat pankkisiirrot Suomen pankeista identiteetin välityksellä
- Luottokortti- sekä maksukorttimaksut (Visa, Mastercard)
- Sähköiset e-lompakot muun muassa Skrill ja Neteller
- Kryptovaluutat hyväksytyille pelaajille (Bitcoin, Ethereum)
- Prepaid-maksukortit turvalliseen budjetinhallintaan
Nostojärjestelmämme on huolella kehitetty nopeaksi muttei holtittomaksi. Alkukertainen nosto vaatii identiteetin todentamisen, joka on muodostaa lain mukainen pakko rahanpesun estämiseksi. Tämän toimenpiteen jälkeen rahansiirrot toteutetaan yleensä 24 tunnin sisällä, kun varat tulevat pankkitilille maksutavasta vaihtelevasti 1-5 työpäivässä.
Tukipalvelumme Käytännöt
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kielellä joka ikinen viikonpäivinä. Asiantuntijamme rakentuu koulutetuista henkilöistä, joiden jokainen hallitsevat sekä pelialan erikoisuudet että IT- neuvomisen vaatimukset. Emme missään tapauksessa delegoi ulos asiakaspalveluamme toisin kuin kaikki meidän tukihenkilömme toimivat henkilökohtaisesti liitoksissa kasinom operaatioon.
Kontaktimenetelmämme
- Live-chat: käytettävissä kellonaikoina 10-24 äidinkielellä
- Email: toimitamme vastauksen 12 tuntia sisällä
- Puhelintuki: arkisin klo 12-20
- Ohjeosio: käsittelee usein kysytyt aiheet
- Visuaaliset ohjeet: kuvallista tukea teknistä luonteeseen liittyviin kysymyksiin
Pelialustamme omistautuu vastuuntuntoiseen pelaamisen edistämiseen tarjoamalla työkaluja omaan hallintaan. Pelaajat pystyvät asettaa talletuskattoja, ajan rajoituksia vaihtoehoisesti tarpeen mukaan pysäyttää pelaajatilinsä määräajaksi. Nämä toiminnot eivät ole vain lakisääteisiä vaatimuksia toisin kuin olennainen elementti arvojamme, jossa asiakkaan hyvinvointi on tärkeällä paikalla.
FeliceBet-pelialusta mahdollistaa käyttäjälleen varman ympäristön, jossa viihdyttävä pelikokemus yhdistyy avoimeen lähestymistapaan. Me olemme rakentaneet pelialustamme asiakkaiden tarpeiden perustuen, sekä kehitämme toimintaamme koko ajan vastaanotetun asiakaspalautteen mukaisesti.