Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelikokemus Kaikille
- Suojaus ja Vastuullisuus Toiminnoissamme
- Nopeat Maksuvaihtoehdot Suomi-asiakkaille
- Bonusjärjestelmämme Toiminta
- Asiakastuen Aukioloajat
Laaja Pelitarjonta Kaikenlaisille pelaajille
Alustamme käyttäjät tavoittavat ylitse 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa johtavilta pelintarjoajilta. Olemme huolellisesti valinneet linkki kokoelmaan laadukkaita hedelmäpelejä, klassisia pelejä sekä aitoja jakajapelejä, jotka tuottavat todellisen casino-tunnelman mukavasti kotoa näppärästi. Jokaiselle käyttäjälle on saatavilla jotain houkuttelevaa, olipa valintana perinteinen kolikkoautomaatti taikka tuoreet videopeliautomaatit voittopotentiaalilla.
Alustamme pelaa jouhevasti jokaisella käyttölaitteilla. Puhelimella pelaavat arvostavat etenkin mukautuvaa layoutimme, joka varmistaa parhaan käyttökokemuksen älypuhelimilla että tableteilla vailla erillistä applikaatiota. Kaikki pelivalikoima latautuvat ripeästi HTML5-tekniikan ansiosta, joka sallii keskeytymättömän toiminnan missä hyvänsä.
Suojaus sekä Vastuullisuus Toiminnassamme
Toimintamme perustuu Viron tasavallan viranomaisten myöntämällä lisensillä, mikä takaa palvelumme laillisuuden että läpinäkyvyyden. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta koko käyttäjätiedon turvaamiseen, se merkitsee sama suojausratkaisu, jota pankit soveltavat digitaalisissa palveluissaan. Tämä tarkoittaa tarkistettavissa olevaa tietoa, se takaa pelaajien yksityistietojen ja finanssipuolen tapahtumien täydellisen suojauksen.
Hallittu käyttö on palvelullemme erittäin tärkeää. Tarjoamme työkaluja käyttäjätilin hallintaan, muun muassa lukien maksusitoumukset, maksimihäviöt ja omat rajoitukset. Jokaisella asiakkaalla on vapaus asettaa valitsemansa rajoitukset, minkä kunnioitamme näitä poikkeuksetta.
Tietosuojakäytäntömme linjaukset
- Henkilötiedot tallennetaan turvallisesti Euroopan unionin alueen piirissä
- Ehdottomasti emme ikinä myy asiakastietoja ulkopuolisille osapuolille tarvitsematta suostumusta
- Iän vahvistus suoritetaan jo ennen ensimmäistä nostoa
- Käyttäjätiedot poistetaan pyydettäessä tietosuoja-asetusten mukaan
- Toistuvat tietoturvatarkastukset ulkopuolisten yhteisöjen kautta
Nopeat Maksuvaihtoehdot Suomalaisille
Tunnistamme Suomi- asiakkaiden vaatimukset, jonka syystä annamme kattavan paketin suomalaisia maksuvaihtoehtoja. Trustly ovat erityisen yleisiä, koska nämä mahdollistavat maksut sekä palautukset suoraan verkkopankin kautta ilman ylimääräistä kirjautumista.
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10 € |
| Banktransfer | 1-3 arkipäivää | 1-3 arkipäivää | 20 € |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10 € |
| Neteller | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10 € |
Palautukset toteutetaan pelisivustollamme ripeästi, ja päämäärämme on hyväksyä maksupyynnöt 24 h kuluessa. Primaarin noston yhteydessä saatamme pyytää identiteetin tarkistamista, se vastaa sektorin standardikäytäntö petollisen toiminnan estämiseksi.
Bonusohjelmamme Periaatteet
Bonuspakettimme merkitsee kehitetty palkitsemiseen molempia ensikertalaisia että uskollisia asiakkaita. Uuden asiakkaan bonus merkitsee käytettävissä ensirekisteröinnin yhteydessä, sekä sen kierrosehdot edustavat kilpailukykyiset alan kilpaileviin kasinoihin suhteutettuna. Oleellisinta merkitsee silti selkeys – jokainen bonuslauseet näkyvät ymmärrettävästi luettavissa ennenkuin tarjouksen aktivointia.
Kanta-asiakasohjelman edut
- Saat yksiköitä jokaisesta aidolla valuutalla suoritetusta pyöräytyksestä
- Bonuspisteet voi vaihtaa bonukseksi vaiko free spineiksi
- Ylemmät VIP-tasot tuottavat sujuvammat kotiutukset ja henkilökohtaisen asiakaspalvelun
- Birthday-bonukset ja yksinomaiset kamppailut VIP-jäsenille
- Cashback-palautukset joka viikko peliaktiivisuudesta perustuen
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme toimii tavoitettavissa suomenkielellä joka päivä vuodessa pikaviestinnän kautta. Pika- reagointiaika on prioriteettimme, sekä pääosa kysymykset ratkaistaan muutamassa minuutin sisällä. Vaativammissa tapauksissa tukiresurssi selvittävät tapauksen perusteellisesti selvitettäväksi minkä vastaavat selvennyksellä niin nopeasti.
Sähköpostilla tulleisiin yhteydenottoihin vastaamme yleensä 24 h sisällä. Olemme myös luoneet monipuolisen UKK-osion nettisivuillemme, mistä löytyvät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin talletuksista, eduista ja käyttäjätilin hallinnasta.