Sisällys
- Kattava Pelitarjonta ja Kehittäjät
- Pikaset Maksutavat ja Nostot
- Bonusohjelma sekä Kanta-asiakasohjelma
- Asiakastuki ja Yhteystiedot
- Lisensointi ja Pelaajasuoja
Kattava Pelikirjasto ja Kehittäjät
Olemme yhdessä rakentaneet pelitarjonnan, joka selkeästi palvelee niin ammattilaisten että aloittelevien pelaajien vaatimuksiin. Sivustollamme on saatavilla yli 3000 erilaista peliä, mitkä ovat jaettu helppoihin luokkiin käyttökokemuksen parantamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme sisältyy toimialan huippuisia studiota, mikä takaa laadukkaan pelikokemuksen jokaisella pelisessiolla.
Meillä Ruhtinas panostamme luomaan uniikkeja hetkiä, jotka selkeästi yhdistävät viihteen ja myös vastuulliset käytännöt. Pelivalikoima päivittyy joka viikko tuoreilla peleillä, joten asiakkaamme voivat nauttia aina viimeisintä materiaalia pelattavakseen. Etenkin suomalaiset käyttäjät nauttivat sitä, kun koko pelit on muutettu suomen kieleen kielelle ja lisäksi rahaliikenne toimii euroina.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Toiminnot
Sivuston helppokäyttöisyys tulee tiimillemme tärkein asia. Nettisivumme pyörii ongelmitta kaikentyyppisillä laitteilla, sekä mobiilialusta on täysin viritetty nimenomaan mobiilille. Käyttäjämme voivat asettaa pelirajoituksia, tarkastella pelihistoriaansa ja hallita tiliään vaivattomasti käyttäjäpaneelin kautta. Olemme ottaneet käyttöön verkkosivustollemme edistyksen hakutoiminnon, joka helposti etsii haluamasi pelin nimellä, teeman mukaan tai myös pelintarjoajalla silmänräpäyksessä.
- Ilmaispeli tarjolla melkein jokaisessa pelivalikoimassa ilman rekisteröitymistä
- Suosikkilista omien nimikkeiden keräämiseen
- Kierroshistorian katselu ja myös kierrosten tarkistusmahdollisuus
- Älykäs pelisession rajoitin turvallisuuden varmistamiseksi
- Turnaussarjat ja myös kilpailut viikoittain vaihtuvin voittoin
Nopeat Maksumenetelmät sekä Nostot
Maksuliikenteen helppous on ehdottomasti tärkeä osa palveluamme. Varmistamme laajan joukon varmoja maksuvaihtoehtoja, mitkä on huolella suunniteltu suomalaisille asiakkaille. Maksut prosessoidaan välittömästi, ja nostot pyrimme hoitamaan kaikissa tapauksissa alle ainoastaan 24 tuntia. Kaikki rahaliikenteemme suojataan 256-bittisen SSL-kryptauksella, mikä tekniikka vastaa pankkiluokan suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Ei rajaa |
| Visa-kortti/MasterCard | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Talousliikenne
Emme missään tapauksessa ota kuluja talletuksista tai myöskään kotiutuksista. Pienin talletus kasinollamme on ainoastaan 10 €, ja samalla vähimmäisnosto on yhteensä 20 €. Kaikki siirrot kirjautuvat välittömästi käyttäjätilillesi, ja voit katsella tietoja koska hyvänsä. Toteutamme tarkat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesun torjumiseksi ja alle 18-vuotiaiden pelaamisen torjumiseksi.
Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasohjelma
Bonustarjontamme on tarkoin rakennettu palkitsemaan molemmat tuoreita ja myös kanta-asiakkaita käyttäjiämme reilusti ja myös selkeästi. Kaikki bonuksemme annetaan ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä on huolellisesti avattu ymmärrettävästi bonus-sivun osiossa. Instant bonussumma näkyy saldossa tallettamisen tehtyäsi, ja kierrätysvaatimuksen kehittymistä pystyt valvomaan ajantasaisesti.
- Tervetulotarjous uudelle käyttäjille: talletuskampanja 3:lle ensimmäiseen talletustoimelle
- Joka viikko – reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- Cashback-järjestelmä, joka palauttaa 10% negatiivisista tuloksista jokaisena viikon alussa
- VIP-status 4:llä eri tasolla: Bronze, Hopea, Kulta sekä Platina-taso
- Syntymäpäivälahja persoonallisella lahjalla
Kierrätysvaatimukset ja myös Ehdot
Käytämme selkeää bonuspolitiikkaa, jossa bonusvarojen kierrätyskerroin on yhteensä 35-kertaa. Se tarkoittaa, kun 100 € bonustalletus kanssa kierrätyssumma on 3500 euron summaa. Jokainen bonuskierrätykseen käypät pelityypit on kerrottu bonusehtojen sivulla, ja lisäksi vaihtelevat luokat vaikuttavat eri prosenttiosuuksilla bonuskierrätykseen. Kolikkopelit kerryttävät 100%, pöytäpelit 10% ja live-pelit vaihtelevat 5-20% välille.
Tuki ja Yhteystiedot
Asiakastukemme on aina käytettävissä kotimaisella kielellä täysin 24h kaikki tunnit joka ikinen päivänä. Tiimimme muodostuu ammattitaitoisista kasinoalan ammattilaisista, ketkä tietävät pelaamisen todellisen ongelmat ja pystyvät palvelemaan välittömästi. Vastausaikamme live-chatissä on tyypillisesti vain 2 min, ja myös sähköposteihin palaamme normaalisti 4 tunnin kuluessa aikana.
- Live-chat suomen kielellä 24/7
- Email-tuki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Laaja UKK-sivusto eniten kysyttyihin kysymyksiin vastauksineen
- Videopalvelu VIP-asiakkaille
- Takaisinsoittopyyntö kiireisinä aikoina
Toimilupa ja Pelaajasuoja
Sivustomme operoi Maltalaisen peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi maailman kansainvälisesti arvostetuimmista kasinolisenssejä myöntävistä tahoista, ja laitoksen valvonta takaa reilun pelaamisen ja myös käyttäjien varojen suojauksen. Sitä paitsi noudatamme Suomen kansallisia lakipykäliä ja verosääntöjä.
Vastuullinen Pelikäytäntö
Olemme vahvasti omistautuneet vahvistamaan vastuullista pelaamista jokaisessa palvelussa. Varmistamme käyttäjillemme välineitä pelikäytöksen ohjaukseen, kuten esimerkiksi maksimitalletukset, menetyslimiitit, aikatasotin sekä itsesulkumahdollisuus. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön yhteydessä varmistamme avustusta pelaajille, jotka huomaavat pelikäytöksen kehittyvän ongelmaksi. Kaikki agenttimme ovat koulutettu havaitsemaan uhkapeliriippuvuuden indikaattoreita ja neuvomaan pelaajia tarvittaessa sopivaan tukeen.
Kasinojärjestelmämme paikantaa itsestään poikkeavan pelikäyttäytymisen sekä pystyy estämään pelaajan profiilissa mahdollisia toimintoja turvallisuussyistä. Tämä ennakoiva lähestymistapa tulee olemaan olennainen osa turvallista pelialustan käytäntöämme sekä käyttäjien turvallisuuden suojelua laajalla aikajänteellä.