Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
- Bonusjärjestelmä & Palkkiot
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu sekä Yhteydenotot
- Suojaus & Toimilupa
Kattava Pelitarjonta & Kehittäjät
Toimintaperiaatteemme perustuu monipuoliseen valintaan korkeatasoisia kasinopelejä, jotka ovat kerätty yhteistyötä tehden pelialan huippujen pelinkehittäjien avulla. Pelaajamme saavat kasinoltamme lähes tuhat vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa, mitkä sisältävät jokaisen yleisimmät pelityypit sloteista korttipeleihin & live-kasinoon myöten.
Tuohi casino online tarjoaa tarjolle NetEntin kehittämät, Microgaming-toimittajan, Play’n GO:n sekä Evolutionin tyyppisten arvostettujen toimittajien pelejä. Erityisesti live-kasinosektiomme se on rakennettu täyttämään vaativimpienkin asiakkaiden vaatimuksia, tuoden oikeita jakajia & reaaliaikaista pelausta suoraan studiolta sekä maanpäällisistä pelihuoneista.
Kolikkopelit ja Jackpot-vaihtoehdot
Automaattivalikoimamme sisältää molemmat perinteisiä hedelmäklassikoita & nykyaikaisia videoita, missä sovelletaan viimeisintä peliengineä. Progressiiviset jackpot-pelit tuovat mahdollisuuden merkittäviin palkintoihin, sekä kasino on todistaneet useita huomattavia voittoja asiakkaillemme toimintamme kuluessa.
Bonusrakenne ja Edut
Olemme kehittäneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi niin tuoreita että pitkäaikaisia käyttäjiä. Bonuspaketimme rakentuu monista tasosta, ne laukaistuvat alkuvaiheen maksutapahtumien yhteydessä. Bonusehdotus ne on kehitetty selkeäksi ja selviksi – pelattavaehto vaihtuvat bonustyypin kategorian mukaan liikkuen 25-40 kertaa.
- Talletusbonukset: Säännöllisiä %-pohjaisia kampanjoita, ne nostavat pelisaldoa aina 200 %:iin myöten
- Ilmaispyöräytykset: Viikoittain toistuvat ilmaispyöräytyskampanjoita kärkipään hedelmäpeleihin ei eri talletusehtoa
- Cashback-ohjelma: Palautamme prosentin negatiivisesta VIP-käyttäjille joka viikko
- Turnaukset: Kerran kuussa järjestettävät kilpailut, joissa myönnetään cash-palkintoja ja eksklusiivisia bonuksia
VIP-ohjelma ja Lojaliteettiohjelma
Vakiintunut pelaajamme pääsevät osaksi monipuolista huippupelaajaohjelmaamme, joka muodostuu 5 erilaista tasoa. Kukin pelikerta kartuttaa pisteitä, jotka voi vaihtaa bonusrahaksi tai erilaisiksi etuoikeuksiksi. Ylimmillä VIP-luokissa pelaajat heillä on oman account managerin sekä personoituja bonustarjouksia.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Me tarjoamme monipuolisen joukon maksutapoja, mitkä sopivat suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Jokainen maksut prosessoidaan nopeasti, ja nostot käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa hakemuksen tekemisestä. Kasino noudattaa Suomen lainsäädäntöä jokaisessa maksujenliikkeessä.
| Pankkisiirto | Samantien | 1-3 päivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Samantien | 10 € |
| Pankkikortit | Samantien | 1-5 päivää | 10 € |
| Skrill-palvelu | Samantien | 0-24 tuntia | 10 € |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10 € |
Asiakaspalvelu sekä Yhteydenotot
Tukipalvelumme palvelee kotimaisella kielellä 7 vrk viikko. Tavoitteenamme olemme vastata lähes kaikkiin viesteihin mahdollisimman ripeästi & ammattitaidolla. Live-chat-palvelumme palvelu on käytettävissä päivästä toiseen ajalla 9-24, ja emaileihin me vastaamme tyypillisesti parin h ajassa.
- Livechat: Ripeimmät tapa hankkia apua – normaali reaktio alle vallan pari minuutti
- Sähköpostipalvelu: Tarkempiin tiedusteluihin sekä tiedostojen välittämiseen
- Puhelinpalvelu: Tavoitettavissa toimipäivien aikana kello 10-18 suomen kieliselle asiakaspalvelulle
- Kysymyssivusto: Laaja tietokeskus suosituimpiin ongelmiin & pulmiin
Suojaus ja Lisenssi
Me toimimme auktorisoitulla pelilisensillä, mikä takaa selvästi lähes kaikkien pelituotteidemme oikeudenmukaisuuden sekä satunnaisuuden. Hyödynnämme 128-bittistä suojausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä tulee identtinen tekniikka, jota pankkitoimijat soveltavat verkkopankkipalveluissaan. Kaikki peliseuraamat audioidaan objektiivisten sertifiointiyhtiöiden toimesta rutiinisti.
Vastuuntuntoinen Pelikäytäntö
Lupaamme vahvistamaan turvallista pelitoimintaa tarjoamalla keinoja pelitapojen kontrollointiin. Pelaajat voivat asettaa talletusrajoja, pausien mittoja ja itsesulkuja tarpeen mukaan. Yhteistoimintamme turvallisen pelikäytäntöjen yhteisöjen parissa turvaa, niin että apua tarjolla olemassa sitä auttoa vaativille.
Pelisivustollamme kukin peli ilmaistaan yksiselitteisesti RTP-luvulla (Return to Player), joka kertoo teoreettisen palautuksen pitkän päälle aikavälillä. Esimerkiksi automaatin, minkä RTP on 96,5%, lasketaan antavan yleisesti 96,50 € kaikesta laitetusta 100 eurosta pitkällä tähtäimellä periodilla – tämä muodostaa sertifioitu tieto, jota asiaa kansainväliset sertifiointitahot kuten eCOGRA-organisaatio tarkkailevat.